Sử dụng tính năng dán link lấy hoàn tiền đã rất dễ dàng, nhưng vẫn có một số rủi ro kỹ thuật nhỏ có thể khiến bạn bị mất tiền oan. Hãy cùng điểm qua 3 lý do phổ biến nhất nhé!
1. Dùng App sàn mua sắm thay vì dùng web
Đây là lỗi dễ mắc nhất. Sau khi bạn dán link vào web chúng tôi, bạn sẽ nhận được một đường dẫn web. Nếu bạn dùng trình duyệt web (Safari, Chrome) để mở link đó và sau đó chuyển sang App Shopee, Tiktok Shop, Lazada để thanh toán, hệ thống sẽ không ghi nhận được đơn hàng. Bạn phải thanh toán trực tiếp trên giao diện trình duyệt web đó.
2. "Lướt" quá nhanh trước khi đặt hàng
Ngay sau khi bạn dán link và chuyển hướng sang sàn TMĐT, đừng vội đặt hàng ngay nếu bạn định xem qua nhiều shop khác. Nếu bạn click vào một đường link sản phẩm khác chưa qua hệ thống của chúng tôi, hệ thống sẽ đánh dấu là bạn đã rời khỏi luồng hoàn tiền. Hãy đặt mua đúng sản phẩm mà bạn vừa click vào từ link dán.
3. Quên thời hạn xác nhận đơn hàng
Đơn hàng của bạn sẽ được sàn TMĐT gửi về cho chúng tôi sau khoảng 7 - 10 ngày (tính từ ngày bạn nhận được hàng và hệ thống sàn xác nhận không có trả hàng/hoàn tiền). Rất nhiều bạn ra vào web hàng ngày thấy số tiền = 0 nên tưởng đã lỗi, nhưng thực tế là đơn hàng đang chờ xử lý từ phía đối tác. Đừng quá nóng lòng, cứ yên tâm đợi đúng thời gian!
Mẹo nhỏ: Nếu đã quá 10 ngày mà tiền chưa cộng vào ví, bạn hãy chụp lại màn hình lịch sử đơn hàng trên sàn TMĐT và gửi về bộ phận CSKH của chúng tôi qua mục "Liên hệ" để được hỗ trợ tra soát nhanh nhất.
Bình luận (0)
Chưa có bình luận đã duyệt. Hãy là người đầu tiên chia sẻ ý kiến.